Enviar sus datos a SATI-Q

Existen ocasiones en las que las Unidades que utilizan el Software SATI-Q deben enviar sus datos al Programa de manera directa ya sea para renovar la licencia del software, para recibir el Informe de Quality Benchmarking o para tareas de soporte técnico.

Para garantizar un proceso seguro, eficiente y en conformidad con  políticas de confidencialidad, hemos elaborado las siguientes guías. Según el método de envío y el tipo de soporte requerido, se aceptan los siguientes formatos:

1. Encriptar y Enviar su Base de Datos a través del Portal de Usuarios SATI-Q

   Proceso completo para enviar la Base de Datos del Software SATI-Q a través del Portal de Usuarios:

   • 👉 TUTORIAL

   • 👉 VIDEOTUTORIAL

   • Formatos válidos para enviar: MS Access (MDB), encriptado (UCC), comprimido (ZIP) o Intercambio Electrónico de Datos (EDS).

2. Encriptar y Enviar su Base de Datos por correo electrónico

   • Proceso completo para anonimizar, encriptar y enviar la Base de Datos del Software SATI-Q comprimida en formato ZIP por e-mail: 👉TUTORIAL

   • Si el archivo es mayor a 25MB, deberá además adjuntarlo mediante Google Drive: 👉 TUTORIAL.

3. Enviar su Base de Datos sin Encriptar por correo electrónico.

   De manera excepcional, y únicamente para tareas de soporte técnico o mantenimiento, como recuperación de contraseñas o asistencia técnica específica, puede ser necesario enviar  la Base de Datos del Software SATI-Q por e-mail sin encriptar y en formato comprimido ZIP:

   1. Desde dentro del Programa SATI-Q 👉 VIDEOTUTORIAL.

   2. Desde Windows 👉 VIDEOTUTORIAL.

⚠️ Importante: Recuerde por favor NO adjuntar el archivo MDB directamente en su correo electrónico, ya que el servidor lo bloqueará y rechazará automáticamente. Siempre enviar comprimido en formato ZIP.

Ante cualquier duda operativa sobre estos procedimientos, por favor contactar al equipo de Soporte de SATI-Q antes de realizar el envío. Muchas gracias!